如何实施 ABM 和 KAM：

个步骤的迭代循环 不同的步骤 ©艾格尼丝·雷格罗贝尔特 成功的关键因素 建立清晰的流程，定义客户计划和行动计划，记录所有步骤和行动 组建和协调多学科团队 使用技术工具 使用多种沟通渠道 测量、分析和改进 3 – 效益/挑战比很大程度上有利于 ABM/KAM 方法 好处 增加营业额： 总营业额 正在增长 使用 ABM 的公司中有 60% 的营业额在 12 个月内增加了至少 10%，其中 20% 的营业额增加了 30% 或更多（来源：SuperOffice）。 由于追加销售和交叉销售，每笔交易和每位客户的营业额 更高 91% 实施 ABM 的营销人员发现平均交易规模增加。



从长远来看，营业额 更加稳定，因为客户（联系人和组织）是忠诚的 由于当联系人更换公司时有可能进入新客户，因此营业额得到 更新 通过以下方式提供 更好的客户体验： 引人注目的内容，因为它解决了目标的具体问题 个性化方法，为目标接收者使用最有效的渠道 充分利用 营销投资并实现高投资回报率 两年后，89% 的营销人员表示 ABM 的投资回报率高 委内瑞拉 WhatsApp 号码 于传统营销举措（来源： SmartBug）。 实施 ABM 的公司 通过持续的营销投资 产生208% 的额外收入（来源： SmartBug）。 客户忠诚度 提高 36%，销售率提高 38%（来源： RollWorks）。 ABM 可将因无效销售线索而损失的销售时间减少高达 50%（来源：B2B 销售线索）。 ⇒ 有关数字营销绩效指标的更多详细信息，请参阅 Jean-Paul Masclet 的文章： 如何衡量数字营销活动的绩效。







协调销售团队和营销：相同的策略，相同的目标，同一个目标：将有限的潜在客户转变为客户，这会显着影响他们的绩效和由此产生的营业额： 第 4 条 - 销售和营销协调 利用收集到的大量信息和 数据 挑战 销售周期很重要（12 至 18 个月）；然而，41% 的 B2B 营销人员平均仅在 9.8 个月内完成销售（来源：B2B Marketing）。 收集相关数据是 ABM 成功的关键，因为它决定： 账户的选择， 确定关键联系人和决策者， 个性化（优惠、服务、消息、价格、客户旅程等）， 通信渠道、时间、消息格式的选择。 4 – 为 ABM 服务的大量工具 ABM 平台协调 所。